For complaints on the process of allocation of the association CLT H-Buurt you can turn to the complaints commission. The complaints commission is yet to be formed. It will consist out of a board-member, an association member and a member of CLT Bijlmer.

Steps for dealing with complaints from members:

1. Bij conflicten vraagt men in eerste instantie aan de coördinator te bemiddelen via een afzonderlijk en later een gezamenlijk gesprek.
2. Mocht de leidinggevende / coördinator zelf betrokken zijn bij het conflict, dan wordt een aangewezen bestuurslid van de organisatie gevraagd deze taak op zich te nemen.
3. Kan het conflict intern niet worden opgelost, dan is beroep mogelijk op een geschillencommissie, bestaande uit drie personen.
4. Beide partijen wijzen een eigen vertegenwoordiger aan voor de geschillencommissie. De twee aangewezen vertegenwoordigers kiezen samen een derde, onafhankelijke persoon erbij (bij voorkeur van buiten de organisatie), en vormen te samen een geschillencommissie. De geschillencommissie heeft de taak het conflict te begeleiden en tot een oplossing te brengen. Het oordeel van de geschillencommissie is voor beide partijen bindend.